Active su garantía
Preguntas Frecuentes:
Los productos que pueden ser registrados para acceder a la garantía extendida de 5 años son:
- Caldera DIVA 24 C F Metro GN
- Caldera DIVA 24 DS F Metro GN
- Caldera DIVA 24 C F GN
- Caldera DIVA 24 DS F GN
- Caldera DIVA 32 C F GN
- Caldera DIVA 32 C F GL
- Caldera DIVA 32 DS F GN
- Caldera DIVA 24 C N Metro GN
- Caldera DIVA 24 DS N Metro GN
- Caldera DIVA 24 C N GN
- Caldera DIVA 24 DS N GN
- Caldera DIVA 32 C N GN
- Caldera DIVA 32 DS N GN
- Caldera DIVA32 DS N GN
- Caldera DIVA S Condensación 24 kW GN – GL
- Caldera DIVA S Condensación 35 kW GN – GL
- Caldera DIVA TECNO 24 DS F GN
- Caldera DIVA TECNO 24 DS F Metro GN
- Caldera DIVA TECNO 32 DS F GN
- Caldera DIVA TECNO 32 DS F GL
- CALDERA DIVA TECNO SMART 24 DS F
- CALDERA DIVA TECNO SMART 32 DS F
- CALDERA DIVA TECNO SMART 24 METRO DS F
- Caldera mural Summa condens 24 Kw GN – GL
- Caldera mural Summa condens 28 Kw GN – GL
- Caldera mural Summa condens 33 Kw GN – GL
- Caldera mural Optima condens 90 kw GN – GL
- Caldera mural Optima condens 150 kw GN – GL
No. Para que la garantía de 5 años sea efectiva, el producto deberá:
- A. Haber sido correctamente registrado en www.peisa.com.ar, dentro de los 30 días de su instalación o dentro de los 60 días de la fecha de compra / remito entrega; y
-
B. Contar con los mantenimientos preventivos anuales debidamente registrados, debiendo realizarse el primero de ellos como máximo a los 12 (doce) meses desde la puesta en marcha inicial o desde la fecha de la factura, y en forma anual los siguientes. Los mantenimientos preventivos están a cargo del propietario y deben realizarse con Servicios Técnicos Autorizados por PEISA.
Para acordar su servicio preventivo anual, haga click aquí
No. La garantía extendida de 5 años tiene vigencia para todas aquellas calderas adquiridas a partir del 01/03/2019.
- Caldera DIVA: La etiqueta con el número de serie de la caldera DIVA se encuentra pegada en uno de los laterales de la misma.
- Caldera DIVA S: En caso de que Ud. tenga una caldera condensación (el tablero del frente es circular), sólo ingrese CONDENS2019
- Caldera DIVA: En caso de que el número de serie de su caldera no se lea correctamente, sólo ingrese DIVA.
- Caldera DIVA S: En caso de que Ud. tenga una caldera condensación (el tablero del frente es circular), sólo ingrese CONDENS2019.
En caso de que no encuentre o no tenga su caldera el número de serie para el registro de la garantía, sólo ingrese INEXISTENTE.
Para acceder a los 5 años de garantía que ofrece PEISA, deberá cumplir con los siguientes requisitos:
- A. Haber sido correctamente registrado en www.peisa.com.ar, dentro de los 30 días de su instalación o dentro de los 60 días de la fecha de compra / remito entrega; y
- B. Contar con los mantenimientos preventivos anuales debidamente registrados, debiendo realizarse el primero de ellos como máximo a los 12 (doce) meses desde la puesta en marcha inicial o desde la fecha de la factura, y en forma anual los siguientes. Los mantenimientos preventivos están a cargo del propietario y deben realizarse con Servicios Técnicos Autorizados por PEISA.
Para acordar su servicio preventivo anual, haga click aquí
No, pero la caldera debe haber sido instalada y puesta en marcha según las reglas del arte y con respeto a las leyes y reglamentación en vigencia.
El ‘’Servicio técnico preventivo’’ es el control anual que debe realizarse en una caldera instalada a fin de garantizar su correcto funcionamiento. Un mantenimiento preventivo mejora la productividad del equipo, reduce su costo de mantenimiento y alarga su vida útil.
Los servicios técnicos preventivos están a cargo del propietario y deben realizarse con Servicios Técnicos Autorizados por PEISA. Para acordar su servicio preventivo anual, haga click aquí.
Sí, tienen costo. Los servicios técnicos preventivos están a cargo del propietario y deben realizarse con Servicios Técnicos Autorizados por PEISA. Para acordar su servicio preventivo anual, haga click aquí.
En caso de haber completado el formulario de registro de su caldera en nuestra web y no recibir la extensión de la garantía en un plazo de 48hs. hábiles, por favor envíenos un email a servicioalcliente@peisa.com.ar detallando lo sucedido.
En caso de recibir la extensión de la garantía con errores, por favor envíenos un email a servicioalcliente@peisa.com.ar detallando lo sucedido.